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上一层 渠道政策 服务政策 市场管理 加盟流程 支持资料 代理商资格 经销申请表

 


一、用户备案制度
用户备案是指经销商向莱恒实业提出在经销区域内操作的客户项目进行备案。要求莱恒实业对所备案的项目进行保护。
经销商对项目进行备案需要具备以下基本条件之一。
·经销商已经与用户签订工程改造或者设备购销合同书。
·经销商已经与用户达成书面意向协议;
·用户已经出具对经销商推荐的瑞恒生态建筑系统产品的书面认可书;
·经销商已经完成了项目的局部效果测试工作,进一步的商业运作积极有效。
客户对项目备案申请保护的期限,最长不能超过6个月。在保护期限内,莱恒实业将限制其他经销商对已经备案的客户进行销售或项目推荐。
若其他经销商对已经备案的项目进行产品销售或项目推荐,在被证实以后,莱恒实业则要求未备案的经销商退出项目。若其他经销商不执行莱恒实业要求,莱恒实业将采取“用户公函”的方式,向用户说明情况。或对其他经销商采取停止技术支持、停止供货、取消经销商资格等惩罚措施。
若两家或两家以上经销商同时对同一项目或客户推荐产品,发生业务冲突,莱恒实业将组织经销商通过协商来解决问题,若不能达成一致意见,莱恒实业将按照以下销售工作开展的先后和深度进行裁决:1)客户初步拜访;2)局部测试协商;3)局部测试;4)局部测试完成客户出具测试报告;5)项目推广协商;6)签署项目合同;7)项目施工;8)项目工程验收;9)客户出具投资回报验证认定书。
经销商备案需严格填写备案申请表,莱恒实业以收到经销商的备案申请表的传真的时间为准。
二、
产品返修、退(换)货制度
保修及维修政策
瑞恒生态建筑系统产品的保修期以收到客户寄回的保修卡的时间为准。
在保修期内,产品发生非人为或使用不当造成的使用故障,莱恒实业负责产品的维修。因维修所发生的维修费用、零配件费用、包装费用、运输费用由莱恒实业负责。
产品在非保修期或因人为或使用不当造成的产品故障,莱恒实业负责有偿维修。因维修所发生的维修费用、零配件费用、包装费用、运输费用等由经销商支付。
退货政策
在经销协议有效期内,非质量问题,不提供退货服务。

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